Verbinden /februari 2010

Veel mensen proberen de wereld een beetje mooier te maken. Zo is duurzaamheid een begrip dat bovenaan elke agenda staat, goede doelen steunen een must, en het klimaat continu voorpagina-nieuws.

Toch is het jammer dat het vaak alleen om de grote gebaren lijkt te gaan. Terwijl we druk bezig zijn de wereld te redden, vergeten we onze directe omgeving. Het is al zo'n oud verhaal: steeds opnieuw worden we als een magneet naar die dingen getrokken die een succes-story opleveren, die aanzien geven en liefst ook geld in het laatje.

Terwijl er zoveel behoefte is aan de 'kleine' dingen: het kaartje voor degene die het even nodig heeft, een uur ongestoorde aandacht voor wie zijn verhaal kwijt moet, het bezoekje aan die vriend die thuis zit. Vaak hebben we dáár nou net even geen tijd voor....

Laten we dat toch gewoon doen, juist nu en ja vooral ook in ons werk. Een glimlach en een luisterend oor kan letterlijk het verschil betekenen. Je klant laten weten dat je met hem meedenkt, kan wonderen doen. Uiteindelijk is dát waar het om gaat: je verbinden met iemand en een relatie opbouwen. Daarmee maak je het échte verschil in de wereld.